Políticas de envió TRI

• En CNC Objects utilizamos una empresa privada de reparto y nos preocupamos de
cumplir las fechas prometidas.
• Nuestra cobertura y servicio de envío permite despachos sólo dentro del territorio
nacional de Chile, siendo de costo del cliente.
• Los tiempos de entrega son referenciales, y podrían sufrir demoras adicionales
debido a la contingencia u otros motivos de fuerza mayor.
• El tiempo de entrega dependerá de la zona geográfica de destino.
• Los plazos de entrega son: Dentro de la Región Metropolitana, plazo máximo de
tres días hábiles, excluyendo las siguientes comunas: Alhue, Buin, Calera de tango,
Colina Curacaví, El monte, Isla de Maipo, Lampa María Pinto, Melipilla, Padre
Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, San Pedro, Talagante y Til
Til, en las cuales el envío tendrá un tiempo estimado de 3 a 5 días hábiles
aproximadamente.
• Para Regiones el plazo es de 7 a 10 días hábiles.
• El envío comenzará a regir una vez confirmado y acreditado el pago de la orden de
compra, lo cual será notificado por medio de un correo electrónico:
• Los ejecutivos de la empresa externa encargada de los despachos visitan 2 veces
cada dirección.
• En el caso de no encontrar a ninguna persona en el segundo intento, el paquete es
devuelto a la oficina de origen y para un nuevo despacho se deberá pagar
nuevamente u optar por Retiro en Tienda.
• Los pedidos (productos) deben estar pagados en su totalidad para ser
despachados. Ésta es la única forma que tenemos de poder garantizar las
entregas y poder controlar que todos los pedidos lleguen a destino. No se hacen
envíos a casilla.
• Antes de comprar, el usuario deberá tener en cuenta que los productos
seleccionados pueden no encontrarse en stock al momento de seleccionarlos.
Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad y solamente se confirmará la
disponibilidad con el número de operación confirmada, en la última etapa del
proceso de compra. Asimismo, en el caso de que el o los productos seleccionados
se encontrasen agotados o demorados, CNC Objects se comunicará con el usuario
y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
• A) Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora)
• B) Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago
original.
• Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado
según el medio de pago que se haya elegido oportunamente.
• Los usuarios o clientes podrán solicitar devoluciones o cambios, dentro del
territorio de Chile continental, que podrán ser aceptadas por el proveedor, a fin de
obtener plena satisfacción del cliente.

• Para que una devolución o cambio sea aceptado, el usuario deberá concurrir a las
oficinas del proveedor ubicadas en Lourdes 937, Quinta Normal, dentro de los 10
días de la fecha de la boleta o factura según estipulado por la Ley del Consumidor.
Esto sólo se cumplirá si el producto adquirido a través de este sitio fuera devuelto
sin uso, sellado de fábrica, con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, y
junto con su boleta o factura respectiva.
• Los productos devueltos deben estar en la condición en que los recibió y en la caja
y/o embalaje original.
• Un representante de servicio al cliente responderá a su correo electrónico dentro
de las 24-48 horas. 
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su
artículo. Los gastos de envío no pueden ser reembolsados. 
• CANCELACIONES DE ORDEN
• Si su pedido se encuentra actualmente en tránsito, lamentablemente no podemos
ofrecer cancelar ni reembolsar su pedido.
• Para cancelar su pedido, comuníquese con info@cncobjects.com, en su correo
electrónico incluya:
• Su número de pedido (puede encontrarlo en el correo electrónico de
confirmación). Su nombre (o el nombre de la persona que realizó la compra). La
dirección de correo electrónico que utilizó para completar su pedido. Número de
contacto 
• Plazo de Cancelación 
• Después de que se apruebe la cancelación de su pedido, recibirá un correo
electrónico confirmando la cancelación y el reembolso. Espere de 3 a 5 días hábiles
para que su pedido sea procesado por su institución financiera.